מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות — [{ProviderName}]

מדיניות זו מסבירה בשקיפות אילו נתונים אישיים נאספים באתר [{ProviderName}], לאילו מטרות, למי יימסרו, כמה זמן נשמור אותם, ואילו זכויות עומדות לך לפי חוק הגנת הפרטיות, תשמ״א-1981, כפי שתוקן בתיקון 13 (להלן: “החוק”).

1) מי אנחנו וכיצד יוצרים קשר

בעל השליטה במאגר המידע: [{ProviderName}]
כתובת: חולון
דוא״ל לפניות פרטיות: [email protected]
טלפון: יוצג לפי צורך לאחר פנייה במייל
לפניות בנושא פרטיות, ציין/י בכותרת המייל: “בקשת פרטיות”.

2) איזה מידע אנחנו אוספים

• פרטי קשר בטפסים: שם, טלפון, דוא״ל, תוכן ההודעה.
• נתוני שימוש באתר (קוקיז/טכנולוגיות דומות, לרבות Meta Pixel): דפים שנצפו, זמני ביקור, מזהי דפדפן/מכשיר, אירועי המרה ומקורות תנועה.
• איננו מבקשים באתר מידע רגיש.

3) למטרות מה נאסף המידע

• מענה לפניות וחזרה אליך.
• עדכונים ושיווק בדוא״ל/טלפון—רק אם בחרת בכך; תמיד ניתן לבקש הסרה.
• תפעול, אבטחה ושיפור האתר (אנליטיקה, איתור תקלות, מדידת ביצועים).
• מדידה ופרסום באמצעות Meta Pixel (בדיקת יעילות קמפיינים והצגת פרסום רלוונטי).

4) האם מסירת המידע היא חובה?

מסירת פרטי הקשר היא לבחירתך; ללא פרטים ייתכן שלא נוכל לחזור אליך. גלישה באתר כוללת שימוש בקוקיז לצורכי תפעול/מדידה/אנליטיקה—ניתן לנהל זאת דרך הגדרות הדפדפן. (אם נוסיף בעתיד כלי לניהול העדפות עוגיות—נעדכן כאן).

5) למי מועבר המידע

נשתף מידע רק כנדרש למטרות מעלה:

• ספקי תשתית טכנית (אחסון/תחזוקת האתר).
• ספקי פרסום ומדידה: Meta (Facebook/Instagram) במסגרת Meta Pixel.
• דיוור: רב מסר או מערכת דיוור אחרת בהתאם לבחירת החברה (ניהול רשימות, שליחה והסרות).
• יועצים/נותני שירות (משפטי/טכנולוגי) תחת סודיות ואבטחה מתאימים.
• לא נמכור את המידע שלך לצדדים שלישיים.

6) העברת מידע לחו״ל

עיבוד/אחסון מסוים עשוי להיעשות מחוץ לישראל (לרבות על־ידי Meta ו/או ספקי תשתית). בהעברות כאלה נפעל לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מחוץ לישראל), התשס״א-2001, בין אם למדינות בעלות הגנה נאותה ובין אם מכוח התחייבויות חוזיות הולמות עם מקבל המידע (Standard Clauses מותאמות לדין הישראלי).

7) כמה זמן נשמור את המידע

• פניות מטפסים: עד 36 חודשים מסיום הטיפול (או ארוך מכך אם נדרש מכוח דין/הגנה משפטית).
• נתוני אנליטיקה/מדידה: לרוב עד 12 חודשים.
• רשימות תפוצה: עד בקשת הסרה/ביטול הסכמה.
• נבצע מחיקות/אנונימיזציה תקופתיות לפי מדיניות שימור פנימית.

8) זכויותיך לפי החוק

על-פי החוק עומדות לך בעיקר:

• זכות עיון במידע אישי עליך במאגר.
• זכות לבקש תיקון מידע שאינו נכון/מדויק/מעודכן.
• להפעלת הזכויות פנה/י אלינו בדוא״ל שבסעיף 1. נשיב במועדים הקבועים בדין; אם לא נוכל להיענות—נמסור הודעה מנומקת על-פי החוק. בקשות למחיקה אינן זכות סטטוטורית כללית, אולם נבחן מחיקה היכן שאין חובה לשימור.

9) עוגיות (Cookies) ו-Meta Pixel

האתר משתמש בקוקיז וב-Meta Pixel למדידה/אנליטיקה/פרסום. ניתן:

• לנהל/לחסום קוקיז דרך ההגדרות בדפדפן.
• לשנות העדפות פרסום בחשבונך ב-Meta.
• פירוט נוסף על עיבוד ב-Meta—במדיניות הפרטיות של Meta.

10) שיווק ישיר והסרה

שליחת מסרים שיווקיים מתבצעת בהתאם לדין החל (לרבות סעיף 30א לחוק התקשורת). בכל הודעה יופיע מנגנון הסרה, או שניתן לפנות אלינו ולבקש הסרה ידנית. ניהול הדיוור מבוצע באמצעות רב מסר או מערכת דיוור אחרת בהתאם לבחירת החברה.

11) אבטחת מידע ואירועי אבטחה

אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017. במקרה של אירוע אבטחה חמור נפעל לזיהוי, טיפול, תיעוד, ולמתן הודעות ככל שנדרש בדין ובהנחיות הרשות.

12) קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש עצמאי על-ידי קטינים. אם נודע שסופק לנו מידע על קטין ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס—נא עדכנו אותנו ונפעל בהתאם.

13) עדכונים למדיניות

נעדכן מעת לעת כדי לשקף שינויים בדין או בשירות. תאריך העדכון יופיע בראש העמוד. המשך שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.